मुजफ्फरपुर. जंक्शन से आनंद विहार जानेवाली सप्तक्रांति सुपरफास्ट का आईएसओ दर्जा छिन गया है। जून 2018 में यह दर्जा रिन्युअल होना था, लेकिन गंदगी व लेटलतीफी की शिकायतों को लेकर नहीं किया गया।
हालांकि, सोनपुर रेल मंडल फिर से इस ट्रेन को आईएसओ का दर्जा दिलाने में जुट गया है। इस अति महत्वपूर्ण ट्रेन को पहली बार 2012 में आईएसओ दर्जा मिला था। 2015 में दूसरी बार बरकरार रहा। लेटलतीफी-गंदगी की शिकायतें लगातार मुख्यालय को होने से 2018 में रिन्युअल नहीं हुआ।
सोनपुर एडीआरएम पंकज कुमार ने कहा कि अच्छी गुणवत्ता पर सप्तक्रांति...
more... को आईएसओ से प्रमाणपत्र 9001-2008 मिला था। फिर से आईएसओ दर्जा लेने का प्रयास जारी है। बता दें कि आमान परिवर्तन के बाद इस रेलखंड पर 10 जून 2002 में 12557-58 सप्तक्रांति सुपरफास्ट का परिचालन शुरू किया गया। शुरुआती दौर में यह ट्रेन दिल्ली जंक्शन से चलती थी। उस समय मुजफ्फरपुर से दिल्ली के बीच मात्र 4 स्टॉपेज मोतिहारी, बेतिया, नरकटियागंज व गोरखपुर ही थे। लेकिन, बाद में इसे दिल्ली की जगह आनंद विहार से चलाया जाने लगा। साथ ही स्टॉपेज भी बढ़ता चला गया।
ये है आईएसओ का दर्जा
आईएसओ इंटरनेशनल ऑर्गनाइजेशन ऑफ स्टैंडर्डाइजेशन यानि अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संगठन ग्राहकों को दी जाने वाली सुविधा सही है कि नहीं इसकी जांच करता है। सही मिलने पर आईएसओ का प्रमाण पत्र दिया जाता है। इसके लिए बड़ी प्रक्रिया है।
फिर से दर्जा पाने को नए स्टैंडर्ड के तहत पूरा करना होगा मापदंड
इस ट्रेन को फिर से आईएसओ दर्जा पाने के लिए अब नए स्टैंडर्ड के तहत निर्धारित मापदंडों को पूरा करना होगा। साथ ही प्रबंधन के एक अधिकारी काे पटना में ट्रेनिंग लेनी होगी। नए मापदंडों की मॉनिटरिंग के लिए एक क्वालिटी मेंबर रखना होगा। ट्रेन में आग रोकने की व्यवस्था, जल व वायु प्रदूषण, बोगियों की स्थिति, बेडरोल व बोगियों की सफाई, शोएब टेस्ट, पैंट्रीकार के खाने की गुणवत्ता, समय से परिचालन आदि मेंटेन करने होंगे।
इन मापदंडों को पूरा नहीं किए जाने पर छिना दर्जा
180 दिनों में 82 दिन लेटलतीफी, यात्रियों को गंदे बेडरोल देने, बोगियों में काफी गंदगी, पैंट्रीकार से ओवर चार्जिंग, घटिया खानपान, रखरखाव में कमी की लगातार शिकायतें।
सप्तक्रांति का वर्तमान सफर
मुजफ्फरपुर से आनंद विहार की दूरी : 1058 किमी
पहुंचने का कुल निर्धारित समय : 20 घंटे 05 मिनट
औसत स्पीड : 53 किलोमीटर
आनंद विहार से मुज़्ज़फरपुर पहुँचने का निर्धारित समय : 21 घंटे 25 मिनट
औसत स्पीड : 49 किलोमीटर ,
कुल स्टॉपेज : 16
कुल बोगियां : 25 (एसी फर्स्ट-सेकंड 1-1, थर्ड 3; 11 स्लीपर, 5 जन., 4 एसएलआर-एचसीपी-पैंट्रीकार)